ご注文からお届けまでの流れ

お客様の細かなご要望にお応えするため、専用注文書を添付してご注文いただく方法を採用しています。
手順が少々複雑ですがご了承下さい。
商品の注文方法を詳しく知りたいという方は「ご注文ガイド(PDF版)」をご確認ください。

1. 注文書に注文内容を入力する

   各商品ページにあるExcel注文書もしくはPDF手書き注文書をダウンロードして注文内容を入力してください。
   注文書に必要事項を入力後、各商品ページにある注文書添付欄に添付してください。

2. 注文する

   注文書で入力した【合計数】を数量に入力後、「カートに入れる」ボタンを押すと注文手続きへ移ります。
   配送やお支払方法を選択して注文を確定してください。
   支払い方法にて「銀行振込」「コンビニ決済」を選択した場合、注文を確定した後にお支払方法の案内メールが届くのでご確認ください。

3. お届け

   決済完了後、約4～5営業日後に発送いたします（繁忙期・大量注文の場合を除く）。お急ぎの際はご相談下さい。

• お支払ご案内メールについて

  まれにお客様が注文書に記載した数量 と実際にお買い上げいただいた商品の数量が異なっている場合がございます （例：注文書にはゼッケン×20枚と記載されているのに、ショッピングカートで購入した商品は18枚になっている）。このような相違をチェックしてからお支払方法や振込口座等に関するご案内メールをお送りしています。お急ぎのお客様におかれましては ご注文後すぐに代金をお支払いになりたいかと存じますが、確認が済むまでしばらくお待ち下さい。

• 領収書の発行について

  領収書は商品発送後にPDFファイルで発行いたします。出荷通知メールにダウンロードURLが記載されておりますので、そちらをクリックしてダウンロードして下さい。会員登録をお済ませの場合はマイページからダウンロードすることも可能です。なお、システムの仕様上、会社印を押印することができません。会社印の押印をご希望のお客様はお問合せフォームよりお申しつけ下さい。会員登録をせずに購入(ゲスト購入)した場合の領収書発行をご希望のお客様もお問合せフォームよりお申しつけ下さい。

• 代引について

  当ショップでは代引は扱っておりません。恐れ入りますが 弊社のホームページ から代引決済用注文書をダウンロードしてショップからではなく直接弊社にご注文下さい。

納期について

• 希望納期

  注文書に希望納期の記載がある場合は出来るだけ間に合うように対応いたします。大量注文やお届け先が遠方の場合はご希望に添えない場合がございます。希望納期が未記入の場合は優先順位が低くなりますのでご注意下さい（希望納期順に作製しています）。

• 標準納期

  ゼッケンは決済完了後4～5営業日後に発送いたします（繁忙期・大量注文の場合を除く）。配送期間を含めて1週間程度とお考え下さい。お急ぎの際はご相談下さい。柔軟に対応させていただきます。

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